Câu hỏi thường gặp

1. Chương trình “Sinh Nhật Vàng” là gì?
  • “Sinh nhật Vàng” là một chương trình khuyến mại được MobiFone tổ chức nhằm tri ân khách hàng nhân dịp 20 năm thành lập. Khách hàng có thể lựa chọn tham gia chương trình theo một hoặc hai cách sau:
    • Cách 01: Tham gia miễn phí chương trình, bằng cách soạn MF gửi 555.
    • Cách 02: Đăng ký gói ”Tin tổng hợp”, bằng cách soạn GO gửi 555, với mức cước thuê bao 5.000 đồng/ngày.
    • Với Cách 01: Sau khi đăng ký tham gia thành công, hàng ngày khách hàng sẽ được tham gia trả lời 05 câu hỏi miễn phí để tích lũy điểm. Điểm tích lũy sẽ được quy đổi ra mã dự thưởng để tham gia quay số trúng thưởng  5.000.000 đồng mỗi ngày.
    • Với Cách 02: Sau khi đăng ký thành công gói “Tin tổng hợp”, hàng ngày khách hàng sẽ nhận được bản tin cung cấp kiến thức về lĩnh vực Thể thao, Giải trí, Kinh tế, Xã hội, Khoa học, Nghệ thuật…và các tin tức về MobiFone đồng thời được trả lời 05 câu hỏi miễn phí để tích lũy điểm. Điểm tích lũy sẽ được quy đổi ra mã dự thưởng để tham gia quay số trúng thưởng 25.000.000 đồng giải NGÀY và 300.000.000 đồng giải CHUNG CUỘC.
    • Tuy nhiên trong một ngày, khách hàng được quyền chuyển đổi không giới hạn giữa 02 cách tham gia (Hướng dẫn chi tiết tại Mục 7.8)
    • Nếu trong ngày, khách hàng tham gia chương trình bằng cả 2 cách thức thì sẽ được tham gia quay số trúng thưởng cả 2 loại giải 5 triệu đồng và 25 triệu đồng.

2. Chương trình kéo dài bao lâu?

  • Chương trình khuyến mại diễn ra trong vòng 90 ngày, bắt đầu từ ngày 10/04/2013 đến hết ngày 08/07/ 2013.

3. Ai có thể tham gia chương trình này?

  • Các thuê bao trả trước và trả sau hoạt động hai chiều trên mạng MobiFone trong thời gian khuyến mại.
  • Cán bộ, công nhân viên của Công ty Thông tin di động và các thuê bao Fast Connect không được tham dự chương trình.

4. Giải thưởng được trao trong chương trình là gì?

STT

Các cơ cấu giải thưởng

Cách tham gia

Giá trị/giải (VNĐ)

Số lượng

Thành tiền (VNĐ)

1

Giải ngày

Cách 01

5.000.000

90

450.000.000

2

Giải ngày

Cách 02

25.000.000

90

2.250.000.000

3

Giải chung cuộc

Cách 02

300.000.000

01

300.000.000

TỔNG

3.000.000.000

5. Cước phí tham gia chương trình bao nhiêu?

STT

Tiêu chí

Cách 01

Cách 02

1

Cước thuê bao hàng ngày

Miễn phí

5.000đ/ngày

Các loại cước khác (trả lời câu  hỏi, hủy, tra mã...)

Miễn phí

Miễn  phí

6. Điểm tích lũy của chương trình được tính như thế nào?

STT

Cách thức

Số điểm tích lũy

1

Đăng kí thành công hoặc duy trì cách tham gia miễn phí

10 điểm

2

Đăng kí thành công hoặc duy trì gói “Tin Tổng hợp”

20 điểm

3

Trả lời đúng mỗi câu hỏi

20 điểm

4

Trả lời sai mỗi câu hỏi

10 điểm

  • Điểm tích lũy được cộng dồn hàng ngày kể từ thời điểm khách hàng đăng ký thành công lần đầu.

7. Quy đổi mã dự thưởng như thế nào?

  • Với mỗi 01 điểm thưởng, khách hàng sẽ được quy đổi thành 01 mã dự thưởng.
  • Các mã dự thưởng được sử dụng để quay số trúng thưởng các giải trong chương trình, cụ thể:
    • Giải NGÀY: Áp dụng cho các mã dự thưởng của ngày quay thưởng.
    • Giải CHUNG CUỘC: Áp dụng cho các mã dự thưởng của giải Chung cuộc phát sinh từ 0h00:00 ngày 10/04/2013 đến 23h59:59 ngày 08/07/2013. (Lưu ý giải này chỉ áp dụng cho mã dự thưởng của khách hàng tham gia theo Cách 02)

8. Tôi có thể tìm hiểu thông tin về Thể lệ và Điều kiện của Chương trình đâu?

  • Điều kiện và thể lệ của chương trình được đăng tải trên website http://sinhnhat.mobifone.com.vn. Quý khách cũng có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết liên quan đến quy định của chương trình bằng cách gọi tới số 9090 từ số điện thoại di động sử dụng mạng MobiFone.

9. Cách thức xác định người trúng thưởng của chương trình diễn ra như thế nào?

  • Việc quay thưởng được thực hiện theo hình thức quay số phần mềm điện tử 01 lần/tuần tại Tòa nhà MobiFone, Lô VP1, khu đô thị Yên Hòa, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
    Lễ quay thưởng sẽ được chứng kiến bởi đại diện của MobiFone, khách hàng, đại diện của Cục Xúc tiến Thương mại và đại điện của các cơ quan báo chí, truyền thông.
    Thời gian quay thưởng giải hàng Tuần sẽ được tiến hành vào ngày Thứ Ba của tuần kế tiếp (trừ các ngày nghỉ lễ, Tết).
    Mỗi giải thưởng sẽ quay số để chọn ra 01 thuê bao trúng thưởng chính thức và 03 thuê bao dự phòng.

10. Tôi có thể tìm thấy danh sách người trúng thưởng được công bố tại đâu?

  • Danh sách người trúng thưởng sẽ được MobiFone công bố trên website của MobiFone hoặc tại mục “Danh sách trúng thưởng” trên website: http://sinhnhat.mobifone.com.vn
    Ngoài ra, khách hàng quan tâm có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết liên quan đến danh sách trúng thưởng bằng cách gọi tới số 9090 từ số điện thoại di động sử dụng mạng MobiFone.

11. Cách thức nhận giải thưởng?

  • Ngay sau khi có kết quả quay thưởng, Trung tâm dịch vụ giá trị gia tăng – Công ty Thông tin Di động sẽ gọi điện cho khách hàng để thông báo trúng thưởng, thời gian, địa điểm và thủ tục nhận thưởng.
  • Danh sách khách hàng trúng thưởng sẽ được đăng tải trên website chính thức của MobiFone www.mobifone.com.vn và website của chương trình.
  • Giải thưởng được MobiFone chuyển khoản cho khách hàng trúng giải qua tài khoản ngân hàng
  • Việc thực hiện xác minh Người trúng thưởng sẽ được thực hiện theo các bước như sau:
    • Bước 1: Kiểm tra thông tin về chủ thuê bao trên hệ thống MobiFone (Tên chủ thuê bao, số CMND/hộ chiếu)
    • Bước 2: Liên lạc với Người trúng thưởng thông báo về việc trúng giải. MobiFone sẽ liên lạc bằng cách gọi điện tới số điện thoại mà Người trúng thưởng sử dụng để tham gia chương trình ít nhất 3 lần một ngày trong thời gian 5 ngày liên tục kể từ ngày quay thưởng, trong khoảng thời gian từ 8h00 sáng tới 20h00 tối. Nếu không thể liên lạc được với Người trúng thưởng trong thời gian này, Người trúng thưởng sẽ không đủ điều kiện và bị tước giải thưởng. MobiFone sẽ liên lạc với Người trúng thưởng tiếp theo trong danh sách dự phòng để làm thủ tục trao thưởng, theo thứ tự từ 1 đến 3.
    • Bước 3: Yêu cầu Người trúng thưởng cung cấp thông tin xác thực (Tên chủ thuê bao, số CMND/hộ chiếu)
    • Bước 4: Nếu Người trúng thưởng cung cấp chính xác các thông tin, chuyển sang Bước 5. Nếu không chuyển sang Bước 6
    • Bước 5: Yêu cầu Người trúng thưởng mang theo điện thoại, CMND/hộ chiếu, số tài khoản ngân hàng (chi tiết đến từng chi nhánh) đến địa điểm trao giải của MobiFone để làm thủ tục nhận giải và thanh toán đầy đủ tiền cước phí còn nợ (nếu có). Giải thưởng chỉ được trao cho khách hàng khi có đầy đủ các giấy tờ chứng minh chủ thuê bao trùng khớp với thông tin đã xác minh.
      • Lưu ý: Nếu khách hàng là thuê bao tên Công ty thì phải có giấy giới thiệu của Công ty cho cá nhân sử dụng số thuê bao đến xác minh, giấy đăng ký kinh doanh của Công ty và chứng minh nhân dân cá nhân.
    •  Bước 6: Thực hiện xác minh. Nếu xác nhận thành công thì yêu cầu khách hàng đăng ký lại thông tin thuê bao trả trước và quay trở lại Bước 5. Nếu không xác nhận thành công thì tiếp tục liên hệ với Người trúng thưởng tiếp theo trong danh sách dự phòng.
    • Bước 7: Trao thưởng: Các giải thưởng sẽ được MobiFone trao khi hoàn tất thủ tục xác minh.
X

DEBUGGER: